5、产品生产过程符合国家、地方的法律、法规要求,在包装完好的情况下产品质保期为 12 个月,如因 制造原因出现产品质量问题,制造商应无偿为客户更换或承担相应的责任。
杭州萧山凤凰纺织有限公司成立于 2000 年,主要从事水刺无纺布,涤纶空变丝和窗帘布艺的研发、生产和销售。公司现拥有固定资产 1.5 亿元,占地面积 4万平方米,建筑面积 15000 余平方,并汇集国际一流的生产设备,公司年产销水刺无纺布 30000 多吨,空气变形花色丝 2500 多吨,年产销窗帘布 300 万米,产品远销日韩,欧美,东南亚,南美洲等市场。公司目前拥有世界先进的生产设备:水刺无纺布--法国安德里茨水刺机,德国纽马格梳理机,意大利亚塞利卷绕机等;涤纶空变丝部门--8 条日本爱机科技的空变机;窗帘布艺部门--德国多尼尔公司的钢性剑杆机,瑞士苏拉公司的 34 码飞梭机,法国史陶比尔公司的电子提花机,意大利 GMI 公司的镭射机——日本田岛刺绣二合一生产线。公司于 2021 年导入“浙江制造”模式进行管理,结合质量、环境、职业健康安全、卓越绩效管理式、质量诚信标准要求建立了综合型管理体系。
目录
第一章企业质量理念....................................................................................................1
1.1 企业质量理念..................................................................................................1
1.2 质量理念文化..................................................................................................1
第二章 企业质量管理..................................................................................................2
2.1 质量管理机构..................................................................................................2
2.2 质量管理体系..................................................................................................4
2.2.1 质量诚信教育........................................................................................4
2.2.2 诚信自律................................................................................................4
2.2.3 管理目标.................................................................................................5
2.2.4 质量诚信方针........................................................................................5
2.2.5 质量诚信目标.........................................................................................5
2.2.6 质量法规.................................................................................................5
2.2.7 质量管理制度.........................................................................................6
2.2.8 质量责任赔偿.........................................................................................6
2.3 质量安全风险管理...........................................................................................6
2.3.1 质量投诉处理.........................................................................................6
2.3.2 质量风险监测.........................................................................................8
2.3.3 应急管理.................................................................................................9
第三章质量诚信管理.................................................................................................. 11
3.1 质量诚信管理................................................................................................ 11
3.1.1 质量承诺............................................................................................... 11
3.1.2 过程管理............................................................................................... 11
3.1.3 营销管理...............................................................................................13
3.2 质量诚信文化建设.........................................................................................13
第四章企业质量基础..................................................................................................14
4.1 企业产品标准................................................................................................14
4.2 企业计量水平.................................................................................................14
4.3 认证认可情况................................................................................................14
4.4 质量检验情况................................................................................................14
4.5 特殊设备安全管理.........................................................................................15
第五章产品质量责任..................................................................................................16
5.1 产品质量水平................................................................................................16
5.2 产品售后责任................................................................................................16
5.3 企业社会责任.................................................................................................17
5.4 质量信用记录.................................................................................................17
结 语.......................................................................................19